Amaguiz (@Amaguiz) | Twitter

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Sur le net certes, mais présente et au service de ses sociétaires

Etre au plus près des ses assurés constitue un souci de chaque instant pour amaguiz (https://twitter.com/amaguiz) Un chat offre la possibilité aux adhérents de discuter en direct avec un professionnel et d'avoir des réponses dans l'instant. Pour multiplier les possibilités de discussions entre l’équipe de professionnels et les clients, la société des horaires d'appel jusqu'à 20 heures en semaine. Les assurés d’Amaguiz peuvent interagir avec leur assureur, partager leur sentiment sur les diverses offres. Ces commentaires sont consultables par les visiteurs sur le site web de l'entreprise. Afin de répondre aux questions que se posent les sociétaires, de nombreux professionnels aguerris sont toujours à l’écoute. On peut contacter ces experts via le chat, par mail et par téléphone.

Amaguiz a confirmé il y a trois ans son positionnement à l’avant-garde du milieu de l’assurance, avec une première retentissante, la campagne publicitaire interactive. Elle a permis en un clic sur la télécommande de faire découvrir une nouvelle assurance en faisant bifurquer sur un mini-site web créé pour l'occasion. En matière de services connectés, cette société occupe aujourd'hui une place de premier plan dans le secteur de l'assurance. L’ensemble de l’offre est disponible sur une application pour téléphones mobiles, Amaguiz joue toujours la carte de la modernité.

Amaguiz procure des solutions quasiment sur mesure. La société est présente dans des domaines comme les animaux de compagnie et les accidents de la vie. Pour être toujours davantage en accord avec le mode de vie des assurés actuels, le groupe s’inscrit désormais dans une politique de digitalisation. Amaguiz estime prioritaire le traitement rapide de tout dossier de sinistre. Plusieurs centaines de conseillers restent en permanence à la disposition des adhérents, pour leur garantir une aide efficace.

Amaguiz simplifie la communication avec ses clients

Les démarches ne sont pas du tout compliquées en cas de sinistre. Amaguiz traite par la suite l'intégralité du dossier. Divers clients sont sollicités pour l’élaboration des documents édités par la compagnie d'assurances pour vérifier qu’ils sont vraiment intelligibles pour le grand public. La franchise, les bonus-malus... : avec Amaguiz, tout est limpide.

La meilleure illustration de l'efficacité d’Amaguiz en matière d'assurance sur mesure reste l’offre automobile baptisée Pay As You Drive. Ce contrat permet une liberté maximale en évoluant selon l’utilisation de la voiture. Amaguiz a une priorité : procurer des garanties modulables et adaptées exactement aux besoins de ses adhérents. Le transfert des dossiers numériquement rend les procédures plus pratiques. Aucune lettre à poster, et un gain de temps indéniable. Si le futur adhérent ne sait pas quelles solutions demander pour sa couverture, il peut toujours changer les paramètres de l'estimation de prix. Il n'a qu'à se connecter à son espace, accessible en ligne.

Chez Amaguiz, les exigences des adhérents sont une priorité. Lorsqu’un sociétaire envoie son e-mail, sa demande est traitée sous 48h. Pour s’assurer de procurer les meilleures assurances, l'assureur procède fréquemment à l’évaluation de ses propres services via des enquêtes de satisfaction auprès des sociétaires. On a parfois besoin de parler à un spécialiste immédiatement. Pour ce motif, amaguiz.com met à disposition un service de rappel immédiat.